MOJO Japanese Kitchen Delivery
Spoorstraat 28
035-7400022
Patrick
5
★★★★★ Kwaliteit
★★
☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Na een uur dat ik mijn bestelling had gemaakt en voldaan, heb ik gebeld waar mijn eten bleef. Blijkbaar was de bestelling ergens 'blijven hangen' waardoor deze nog niet aan de keuken was doorgegeven. Uiteindelijk kreeg ik na 1,5 uur mijn eten.
19-1-2021
Beste Patrick,
Allereerst bedankt voor uw feedback.
Wij werken samen met multisafepay, waar van wij de bestellingen van krijgen, soms komt het voor dat een bestelling in hun systeem blijft vast zitten, waardoor wij de bestellingen niet kunnen zien. Meestal krijgt u een bevestiging, voor de volgende keer als u geen bevestiging krijgt, kunt u gelijk contact met ons opnemen, dan kunnen wij het in ons systeem van multisafepay erbij pakken. Na dat u heeft gebeld hebben wij hem met spoed gemaakt, onder aan de bon staat ook de tijd van hoe laat wij de bestelling binnen hebben gekregen en binnen 30 min bij u bezorgd. Nogmaals onze oprechte excuses voor het wachten.
Team Mojo Hilversum